Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) - DVD Vidrios y Estructuras

En Vidrios y Ventanas “DVD” ofrecemos una variedad de productos, incluyendo:

  • Ventanas de aluminio y PVC (corredizas, abatibles, fijas, oscilobatientes).
  • Puertas de vidrio templado, corredizas y batientes.
  • Vidrios templados, laminados, reflectivos y decorativos.
  • Fachadas de vidrio y barandales de vidrio.
  • Espejos personalizados y vidrios decorativos.

Mosquiteros y sedados

Parasoles

Puertas de baño en acrílico temperadas

Sí, contamos con un equipo especializado para realizar la instalación a domicilio de todos nuestros productos, tanto en proyectos residenciales como comerciales.

Sí, ofrecemos servicios de mantenimiento y reparación para ventanas de aluminio y PVC, reemplazo de vidrios rotos o dañados, y ajustes en sistemas de cierre y sellado.

Recomendamos el uso de vidrio doble (termopanel) o vidrio bajo emisivo (Low-E). Estos tipos de vidrio mejoran significativamente el aislamiento térmico y acústico, lo que reduce el consumo energético y brinda mayor confort.

Ofrecemos una garantía de hasta 6 meses en nuestros productos de vidrio y ventanería, y en nuestras instalaciones. Las condiciones varían dependiendo del tipo de producto y servicio contratado.
Si es error nuestro si se aplica la garantía

Nos especializamos en proyectos personalizados. Cada ventana, puerta o fachada de vidrio se fabrica a medida según las necesidades específicas del cliente, garantizando que se ajusten perfectamente a su espacio y estilo.

El tiempo de instalación varía según la complejidad del proyecto. Por ejemplo:
  • Ventanas estándar: de 1 a 3 días, dependiendo de la cantidad y el tipo de ventana.
  • Puertas y fachadas de vidrio: de 2 a 5 días. Antes de comenzar, le proporcionaremos un cronograma detallado para que sepa cuánto tiempo tomará el trabajo.

Sí, ofrecemos cotizaciones gratuitas y sin compromiso. Puede contactarnos a través de nuestra página web, teléfono o visitando nuestra tienda, y uno de nuestros asesores lo guiará en el proceso.

Ofrecemos servicios en toda la región, incluyendo áreas urbanas y suburbanas. Si se encuentra fuera de nuestro alcance habitual, podemos evaluar la posibilidad de atenderle según el proyecto.

  • El vidrio templado es cinco veces más resistente que el vidrio común y se rompe en fragmentos pequeños, lo que lo hace más seguro.
  • El vidrio laminado está compuesto por varias capas de vidrio unidas por una lámina de plástico. Al romperse, los fragmentos quedan adheridos a la lámina, evitando que se dispersen y mejorando la seguridad.

Sí, ofrecemos ventanas de PVC con vidrio doble o bajo emisivo, que mejoran el aislamiento térmico, lo que ayuda a reducir el consumo energético al mantener la temperatura interior de su hogar de manera más eficiente.

Puede contactarnos de varias maneras: